FAQ

Häufig gestellte Fragen

Check-in und check-out

Ab wieviel Uhr ist check-in?

Check-in ab 14:00.

Bis wann muss ich das Zimmer verlassen?

Check-out bis 10:00 Uhr.

Kann ich früher anreisen?

Early Check-in auf Anfrage (25€, je nach Verfügbarkeit).
Anreisen zwischen 08:00 und 10:00 Uhr inklusive Frühstück.

Ist ein Late Check-out möglich?

Ja, bis 15:00 Uhr (50€) oder bis 18:00 Uhr (80€), day use je nach Verfügbarkeit.

Parkplatz & E-Ladestation

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Ja, das Ancora Sport Hotel bietet einen großen nicht ueberdachten kostenlosen Parkplatz für alle Gäste an

Können Motorräder parken?

Ja, Motorräder sind willkommen und können unter dem überdachten Bereich beim Eingang abgestellt werden.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Ja, eine Evlink-Ladestation befindet sich beim Eingang und ist mit den meisten Elektroautos kompatibel. Bitte an der Rezeption anmelden. (20€)

Wellness & Fitnessraum

Gibt es einen SPA-Bereich?

Ja, Wellnessbereich mit Sauna, türkischem Bad, Erlebnisdusche und Ruhebereich — privater Zugang nur im Sonderfall und mit Reservierung.

Gibt es einen Fitnessraum?

Ja, ein kostenloser Technogym-Fitnessraum mit Laufband, Fahrrädern, Gewichten und eigener App um bei den Kursen teilzunehmen und sich mit anderen zu Messen

Sind Massagen verfügbar?

Ja, Behandlungen und Massagen auf Reservierung mit qualifiziertem Personal.

Zahlungen & Ortstaxe

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Barzahlung, Bankomatkarte, kontaktlos, Kreditkarten (AMEX, Diners, Visa, Eurocard)
sowie Edenred & Welfare.

Wer muss die Ortstaxe bezahlen?

Alle nicht in Meolo ansässigen Gäste, die in Beherbergungsbetrieben oder Kurzzeitunterkünften übernachten, day use nicht!

Gibt es eine Begrenzung der steuerpflichtigen Nächte?

Ja, maximal 5 aufeinanderfolgende Nächte und 40 Nächte pro Jahr in derselben Unterkunft.

Wann wird die Ortstaxe bezahlt?

2 € pro Person und Nacht, direkt im Hotel vor der Abreise zu bezahlen.

Wer ist von der Ortstaxe befreit?

Kinder unter 10 Jahren; Patienten und eine Begleitperson; Gäste in Notfällen oder bei Katastrophen;
Freiwillige Helfer im Einsatz; Polizei und Feuerwehr im Dienst; Busfahrer und Reiseleiter

Wer erhebt die Ortstaxe?

Die Gemeinde, das Hotel leitet sie nur weiter.

Frühstück, Mittag- & Abendessen

Wann gibt es Frühstück ?

Frühstücksbuffet von 07:30 bis 09:30 Uhr mit süßen und herzhaften Speisen.
Von 09:30 bis 10:00 Uhr italienisches Frühstück an der Bar.

Wann öffnet das Restaurant?

Ab 19:30 Uhr mit À-la-carte-Menü und hausgemachten Gerichten (Sommeröffnung).

Ich habe Allergien oder Unverträglichkeiten – was soll ich tun?

Bitte teilen Sie uns dies bereits bei der Buchung mit — unser Team kümmert sich gerne darum.

Gibt es Halb- oder Vollpension?

Wir bieten keine Vollpension an.
Das Abendessen ist im Ancora GOLD packet verfügbar
(im Sommer geöffnet).

Gibt es Mittagessen?

Mittagessen ist an der Hotelbar (ganzjährig geöffnet) oder an der Poolbar im Sommer erhältlich.

Zimmer & Service im Zimmer

Was befindet sich im Zimmer?

Alle Zimmer verfügen über Haartrockner, Handtuchset, Pflegeprodukte, Safe, Wasserkocher und Minibar.

Ist WLAN kostenlos?

Ja, kostenloses WLAN im gesamten Hotel.
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Werden die Zimmer täglich gereinigt?

Ja, der tägliche Reinigungsservice ist garantiert.

Werden die Handtücher täglich gewechselt?

Durch Aufhängen der Handtücher tragen Sie zum Umweltschutz bei.

Wie kommuniziere ich mit Zimmermaedchen?

Bitte verwenden Sie das Türschild
„Nicht stören / Zimmer reinigen“.

Kinder & Familien

Können Kinder den Pool nutzen?

Ja, immer in Begleitung eines Erwachsenen.
Babys müssen Badebekleidung mit integrierter Schwimmwindel tragen.

Ab welchem Alter darf der Fitnessraum genutzt werden?

Ab 14 Jahren.

Können Kinder den SPA nutzen?

Nein die SPA ist eine Ruhezone.
Zugang für Kinder unter 14 Jahren nur auf spezielle Anfrage und Genehmigung.

Welche Angebote gibt es für Kinder?

Außenbereich: Holzspielhaus mit Rutsche, Schaukeln, Tischtennis und Kinderpool (40 cm).
Innenbereich: Spielecke mit Puzzle, LEGO und Gesellschaftsspielen.
Auf Anfrage: Babybetten und Gitterbetten.

Sport & Aktivitäten

Wo finde ich Informationen zu Aktivitäten und zur Hotel-App?

Fitnessprogramme (Aqua Gym, Yoga, Pilates) und alle Funktionen sind in unserer App verfügbar, erreichbar über die Website.

Müssen Hotelgäste für Tennis oder Padel bezahlen?

Ja, außer Sie haben das Ancora Silver Paket gebucht, das Sportaktivitäten beinhaltet.

Was beinhaltet das Ancora Gold Paket?

Sportaktivitäten im Hotel und ein Themenabendessen, im Sommer zusammen mit dem Zimmer buchbar.

Was beinhaltet das Ancora Gold Paket?

Sportaktivitäten im Hotel und ein Themenabendessen, im Sommer zusammen mit dem Zimmer buchbar.

Kann ich den Golfplatz nutzen, wenn ich nicht spielen kann?

Nur in Begleitung eines erfahrenen Spielers oder Trainers.
Aus Sicherheitsgründen ist kein eigenständiger Zugang erlaubt.

Haustiere

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Haustiere sind im Ancora Sport Hotel nicht erlaubt.
Sie sind jedoch im Partnerhotel willkommen: Fantinello Hotel in Caorle.

Transfer & Flughäfen

Wie weit sind die Flughäfen Venedig und Treviso entfernt?

Ca. 20 km vom Flughafen Venedig Marco Polo (20 Min.) und 24 km vom Flughafen Treviso Canova (20–25 Min.), je nach Verkehr.

Gibt es einen Transferservice?

Ja, Taxi-Transfer auf Anfrage.
Bitte teilen Sie uns Ankunftsdatum, Flughafen, Uhrzeit und Flugnummer mit — der Fahrer erwartet Sie im Ankunftsbereich.